Société Générale abandonne son IA maison SoGPT et adopte Microsoft Copilot

La Société Générale franchit un tournant majeur dans sa stratégie d’intelligence artificielle.
Après moins de deux ans d’exploitation, la banque française abandonne son outil interne SoGPT pour se tourner vers Microsoft Copilot.
Cette décision, révélée par Bloomberg, marque un changement de paradigme dans l’adoption des technologies IA par les institutions financières.

L’échec d’un projet ambitieux

Lancé en grande pompe il y a plus d’un an, SoGPT (Secure GPT) représentait l’ambition de la Société Générale de développer son propre assistant IA générative.
Le projet, conçu pour offrir une solution sur mesure aux collaborateurs de la banque, devait garantir un contrôle total sur les données et la sécurité.
Cependant, les défis techniques et économiques se sont révélés plus importants que prévu, conduisant la direction à prendre cette décision radicale.

Les raisons du pivot stratégique

Selon les sources proches du dossier, plusieurs facteurs ont motivé cet abandon.
Les coûts de maintenance du système interne se sont avérés prohibitifs, nécessitant des investissements constants en infrastructure et en expertise technique.
La complexité de mise à jour et d’amélioration de l’outil face à l’évolution rapide des technologies IA a également pesé dans la balance.
La banque a finalement reconnu que développer et maintenir une solution concurrentielle en interne représentait un défi disproportionné.

Microsoft Copilot comme solution de remplacement

La Société Générale déploie désormais Microsoft Copilot pour la majorité de ses employés dans les prochaines semaines.
Cette solution, intégrée à la suite Microsoft 365, offre des fonctionnalités d’assistance avancées sans nécessiter le développement d’infrastructure dédiée.
L’adoption de Copilot permet à la banque de bénéficier immédiatement des dernières avancées en matière d’IA générative, avec des mises à jour automatiques et un support technique assuré par Microsoft.

Un changement de doctrine pour les institutions financières

Cette décision remet en question la doctrine qui prévalait jusqu’alors dans le secteur bancaire.
Les solutions développées en interne étaient considérées comme incontournables pour des raisons de sécurité et de confidentialité des données.
Le choix de la Société Générale de faire confiance à un produit « sur étagère » pourrait inspirer d’autres institutions financières confrontées aux mêmes défis.
Cette évolution témoigne d’une maturité croissante du marché des solutions IA pour l’entreprise.

Les enjeux de sécurité et de conformité

Le passage à une solution externe soulève naturellement des questions sur la protection des données sensibles.
Microsoft Copilot for Business propose cependant des garanties de sécurité renforcées et des options de déploiement adaptées aux contraintes réglementaires du secteur bancaire.
La solution respecte les standards de conformité européens et offre des contrôles d’accès granulaires pour protéger les informations confidentielles.
Cette transition illustre l’évolution des perceptions concernant la sécurité des solutions cloud d’entreprise.

Impact sur les employés et l’organisation

Le déploiement de Microsoft Copilot concerne plusieurs milliers de collaborateurs de la Société Générale.
Les équipes devront s’adapter à une nouvelle interface et à des fonctionnalités différentes de celles proposées par SoGPT.
Cependant, l’intégration native avec les outils Microsoft 365 déjà utilisés par la banque devrait faciliter l’adoption.
Des programmes de formation sont en cours de déploiement pour accompagner cette transition technologique.

Enseignements pour le secteur bancaire

L’expérience de la Société Générale offre des leçons précieuses pour l’ensemble du secteur financier.
Elle démontre que le développement d’outils IA en interne n’est pas toujours la solution optimale, même pour les grandes institutions.
La rapidité d’évolution des technologies IA rend difficile le maintien d’une compétitivité technique face aux spécialistes du secteur.
Cette réalité pousse les banques à reconsidérer leurs stratégies d’investissement technologique.

Un modèle qui pourrait faire école

La décision de la Société Générale pourrait marquer un tournant dans l’approche des institutions financières vis-à-vis de l’IA.
D’autres banques françaises et européennes observent attentivement les résultats de cette transition.
Si l’expérience s’avère concluante, elle pourrait encourager un mouvement plus large vers l’adoption de solutions commerciales.
Cette évolution s’inscrit dans une tendance générale de pragmatisme technologique face aux défis de l’intelligence artificielle.

Perspectives d’avenir

L’abandon de SoGPT ne signifie pas que la Société Générale renonce à l’innovation en matière d’IA.
La banque continue d’investir dans des projets stratégiques où l’expertise interne apporte une réelle valeur ajoutée.
Cette approche sélective permet de concentrer les ressources sur les domaines les plus critiques tout en bénéficiant des solutions du marché pour les besoins plus génériques.
L’équilibre entre développement interne et partenariats externes devient ainsi la nouvelle norme du secteur.